Super travail je recommande à 100% !

Vraiment parfait, installation propre et rapide. Prend le temps de bien tout expliquer et se rend disponible. Je recommande les yeux fermés.

Très satisfait de l’installation et du professionnalisme de l’électricien. Réalisé en moins de 3 heures configuration et formation comprise. Résultat très propre extérieur et intérieur (tableau électrique).

⭐ 0/5 — Une expérience client particulièrement décevante J’ai fait appel à cette entreprise pour l’installation d’une borne V2C Trydan, avec une demande essentielle : permettre la recharge de mon véhicule sur le surplus d’énergie produit par mon installation photovoltaïque. Mon installation photovoltaïque fonctionnait correctement. Le problème concernait la borne, son paramétrage, sa connexion et son fonctionnement en mode surplus solaire. Face à ce dysfonctionnement, j’ai adressé une mise en demeure afin de demander la mise en conformité de la prestation. Les échanges qui ont suivi m’ont malheureusement déçu : plutôt qu’une réponse technique précise permettant de résoudre le problème, la discussion s’est progressivement orientée vers différents reproches concernant notamment ma façon de communiquer et ma présence lors de l’intervention. Concernant le disjoncteur, celui-ci a été endommagé lors de l’intervention et son remplacement m’a ensuite été facturé 130 € supplémentaires. Il m’a finalement été indiqué que j’aurais pu effectuer moi-même son remplacement. Ce que j’attendais avant tout était pourtant simple : un diagnostic technique et une solution permettant à la borne de fonctionner conformément à la demande initiale. Finalement, l’artisan m’a proposé de déposer la borne et de me rembourser. Compte tenu de la perte de confiance, j’ai accepté. La suite est particulièrement intéressante : Sorel Énergie est intervenu dans l’après-midi même et la même borne V2C Trydan fonctionne désormais correctement avec mon installation photovoltaïque, en mode surplus solaire. Cette nouvelle intervention m’a donc permis de constater que mon installation photovoltaïque fonctionnait correctement et que la précédente mise en œuvre de la borne ne permettait pas d’obtenir le résultat attendu. Je joins les échanges écrits afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. Enfin, puisque l’utilisation de l’adresse mail professionnelle m’a été reprochée à plusieurs reprises, je précise que je continuerai pour ma part à privilégier les échanges écrits lorsqu’il s’agit d’une installation technique et d’un dysfonctionnement, afin de conserver une trace claire des demandes et des réponses. Cet avis relate uniquement mon expérience personnelle et les faits que je suis en mesure de documenter. Au final : une fonctionnalité essentielle qui ne fonctionnait pas, une réponse technique que j’ai jugée insuffisante et une relation de confiance définitivement rompue. À l’inverse, mon expérience avec Sorel Énergie a été radicalement différente : intervention rapide, efficace et résultat conforme à mon besoin. Je ne recommande donc pas cette entreprise et conseille aux futurs clients de vérifier attentivement les compétences techniques et la qualité du SAV avant de s’engager.

Un devis réaliste et le moins cher des cinq que j'ai reçu. Très pro. Je recommande vivement.

Repond aux questions en amont, transparence. Adapte aux besoins Professionnel !

Très satisfait de l’installation de ma borne de recharge. Travail rapide, soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter !

Une installation réalisée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Les échanges ont été simples et efficaces, les explications claires, et la pose a été réalisée proprement et rapidement.

J'ai lu les autres commentaires positifs et, effectivement, ils sont tous très justes ! J'ajouterai seulement que j'ai apprécié le discours transparent et honnête, en plus du travail très bien réalisé. Merci et à bientôt pour une suite...

Technicien très compétent et à l’écoute. À recommander absolument.